■在宅ハウスクリーニング〜毎日お忙しいあなたに代わってお部屋を綺麗にします

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FCS

不二興業株式会社

東京都練馬区豊玉北5-15-14

【サービスエリア】

東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県

【在宅ハウスクリーニング】

最近は共働きでお掃除に時間が取れない方や年末の大掃除の際にご利用になられる方が多いです。

　離れて暮らす実家のご両親宅へのクリーニングプレゼントなど、心温まるお話などもございます。

■エアコンクリーニングを同時依頼

　 された場合、割引になります。

　お住まいの水回りを始め、お部屋や玄関、ベランダなどお住まいまるごとクリーニングします。お掃除場所によっては除菌・消毒なども標準で含まれていますので、お掃除後はクリーンな環境で安心な生活ができます。

小さなお子様がいらっしゃるご家庭や病み上がりの方がいらっしゃるご家庭などは、クリーニングにより病気予防や環境改善になります。

どんな人が利用するのかな？

追加料金は請求されませんか？

　「やっぱりお金持ちの方が多いですか？」という質問もございますが、いえいえ、ごくごく普通の方が主にご利用されています。

　

　「夫婦共稼ぎでお掃除に掛ける時間があまり取れなくて」とか、「子どもが小さいのでそちらに手がかかってしまってお掃除が出来ない」、「汚れ過ぎてしまって手に負えなくなって」というお客様が多いですね。

　

　あとは一人暮らしのおじいちゃん宅や、ご結婚して独立された娘さんからのご依頼で、実家のご両親宅のクリーニングなども行っています。

　

　一般のご家庭でも必要に応じて、定期契約もお受けできますので、お気軽にお問い合わせください。契約内容によって、割引制度もございます。

　

お客様のご事情に合わせて作業させていただきます。

　

デジタル化が進んでいる現代、しっかり人が汗をかいての作業をお届けします。

　当日現地で「ここは汚れすぎているから、￥○○円の追加です」などの見積金額以外の追加料金は一切かかりません。そのガンコ汚れを落とすのが我々の仕事と自負しています。

　

　なので清掃仕様書にあります基本作業範囲内であれば最終お見積額以上の請求はございませんのでご安心ください。いわゆる明朗会計です。

　

　お客様から「この部分を追加して」とか、「この作業をお願いしたい」などのお申し出があった場合、作業前に料金をご提示の上、了解を得た上で別途追加料金で作業させていただきます。

　

また、シャンデリア等の特殊照明、高所のガラスやハメ殺し窓の外部清掃は、クリーニングを省略するか、 別途見積になる場合がございます。

　

それ以外は見積額以上の請求はございません

　

●別途追加作業の例●

　

網戸張替．タイル目地などのシリコン・コーキング打ち．壁紙のハガレ修繕などの簡単な補修

落ちない汚れはありますか？

　はい、クリーニングに伴う軽量の家具（テーブル、キャスター付きのＴＶ、一部ソファー）は移動しながら作業します。

　

　ただ、食器棚やサイドボード、ベッドなどの大型家具や・什器類、パソコンなどのOA機器、水槽などの移動は、万が一のことがあるといけませんので、お受けしておりません。

　

　在宅ハウスクリーニングの料金は、お住まいの各お部屋に対する家具の占有率を４０％程度と想定し、あらかじめ割り引いてあります。

　

　また、普通ゴミや不用品などの処理もお受けしておりません。（東京都では企業が排出するゴミはすべて有料になっております）

　はい、残念ながらあるのです。例を挙げますと、壁のビニールクロスの劣化、それとガラスの採光焼け。これは時間の経過による品質の自然劣化によるもので、クリーニングしてもあまり変わらないことがあります。

　

テレビや冷蔵庫を置いておいてビニールクロス付着した黒いススも、長く放置していると落ちない汚れになることがあります。コンロの五徳の焦げ付きもやり過ぎると傷になってしまうため、一部限界があることがあります。

　

　あとお風呂場で使われているシリコンやゴムの中に浸透してしまったカビ。これはなかなか手ごわい汚れの部類なので、長時間かけないといけませんが、１回の作業で落ちない場合もあります。

　

トライしても落ちない場合は、スタッフがご説明いたします

　当日は掃除機などの電源（電気）と汚れたウェス・雑巾・モップなどをすすぐためのお水（水道）をお借りいたします。また、ガスは特に使用しません。

　

　作業時間はお部屋の広さや汚れ具合により多少時差しますが、約半日程度（６〜８時間）は掛かります。大きなお宅の場合、２日のお時間をいただくこともございます。

　

　車で参りますので、物件に契約駐車場、又は駐車スペースがあればお借りできればと思います。無い場合は現場周辺の有料駐車場へ入れてのお伺いになります。

　なお近隣へのご迷惑やトラブルの原因となりますので、路上駐車での作業は一切いたしておりません。大変申し訳ありませんが、現場周辺で駐車場が確保出来ない場合は、作業をお受けできないことがございます。

　オートロックのマンションの場合、作業用具の搬出入やスタッフ休憩などのため、作業終了までカギをお預かりすることがございます。

　

　また作業中は室内をスタッフが慌しく各お部屋を移動します。ワックス塗布、カーペットスチーム洗浄中は床が滑ったりして危険ですので、作業スタッフ以外の室内への立ち入りは制限されます。

　在宅ハウスクリーニングは、貴重品の管理をお願いできれば、作業中の立会いは特に不要です。作業終了見込み時間をお知らせしますので、それまで外出されていて構まいません。どうぞお時間を有効にお使いください。

　

　作業中、お宅内で待機される場合はお声をお掛けしますので、その都度お部屋の移動をお願いしますので、ご協力の程お願いします。

● 〔在宅ハウスクリーニング〕主な作業箇所 ●

詳しい清掃仕様は、こちらでご案内しております

各お部屋

床バキューム掛け．天井・壁面スス払い．押入拭上．サッシ・ガラス．網戸など

※フローリング＝ワックス掛け．カーペット＝バキューム掛け．畳＝バキューム掛け＋除菌処理

※エアコンクリーニングを同時依頼されますと、室内機１台\10,000円 の特別料金でお受けできます。

　 但し、ハウスクリーニングとエアコンクリーニングの作業日が異なる場合は、割引対象になりません。

● 在宅ハウスクリーニング・作業料金ごあんない ●

〔料金は税込総額表示です〕

→お得なワンルームパックが

ございます　

● クリーニング・ギャップのおはなし ●

なるほど

　ハウスクリーニング作業とお客様が思っていたクリーニングの内容に違和感（ズレ）を感じることがあります。これを「クリーニング・ギャップ」と言い、時々業界の話題に上がることがあります。

　

　これは業者の作業仕様とお客様が綺麗にしてもらいたい部位がかみ合わないことで起こります。クリーニング・ギャップを感じたお客様は、「高いお金を出したのに綺麗になっていない」とストレスを感じ、「ハウスクリーニングっていい加減なものだ」、ついには「騙された」とさえ思ってしまう方もいらっしゃいます。一方、作業にあたった作業員は「仕様書に決まった場所はしっかり綺麗にしたのに…」と悲しい思いをしています。

　

　結果、お互いに悲劇です。このようなことが起こらないよう私たち作業にあたるものは、お客様の声をしっかり受け止め、誠実に作業したいと考えています。

　

　ハウスクリーニング実施の際は、清掃部位（仕様）を必ずご確認ください。また、仕様に無い部分をご希望の場合は、必ず前もってお問い合わせください。サービスでカバー出来ることは喜んでサービスいたします。別途有料になるような作業の場合は、ご説明の上お見積いたします。その際は納得されてから追加ご依頼ください。お客様の満足度がアップされることは間違いありません。

　

　当社では上記のような悲しいが起こらぬよう、正式ご依頼いただけましたら前もってお電話などで直接お客様から現場の汚れ具合や汚れが気になる場所などお聞きし、清掃の準備や作業の順序を組み立てます。また現場が比較的近隣の場合は現場確認（下見）にお伺いするなど、万全の体制で臨みます。どうぞご協力の程お願い致します。