当社ではインターネットに接続するパソコン全てに シマンテック社 の「Norton Internet Security」並びに「Norton AntiVirus」を常駐させ、ウイルス対策、ハッカーの攻撃からの防御、対スパムメール対策、プライバシー保護に留意しています。

　

　また、パソコン起動の度にウイルスチェック（システム・フォルダー・ファイル等）を実施、ウイルス定義ファイルも更新を怠らず、ウイルス防御について常に最新にしておくことにより、お客様に不快を与えぬよう、また、インターネット利用者として、充分気をつけています。

　

　当社宛に図面や地図などの添付メールを送信していただく場合は、前もって担当者宛てにメールにてご連絡いただければ幸いです。せっかく送信いただいても、システム上、誤ってウイルスメールと判断し自動的に削除されてしまうことがあります。

　

　対スパム対策として、あるアドレスから一定数の迷惑メールが届きますと、パソコン保護の安全機能が働いてメールサーバーがそのドメインからの受信を一定時間受け付けないことがあります。

　「問い合わせを送ったのに当社からの返信が無い」と言う場合、スパム発信者とドメイン、サブドメインと同じ場合、送受信がストップしていることが考えられます。ある程度の時間が経ちますと解除され、受信メールの場合は遅延して到着、送信メールの場合も遅配されます。

　最近は、送信元を偽るウイルスが流行しています。このウイルスは、メールの「差出人」を感染したコンピュータ内で勝手に取得し、任意のメールアドレスとして設定することがあります。

　そのため「差出人」として設定されているメールアドレスの使用者のコンピュータが感染しているとは限りません。

また、件名が「Re：」（リターン）で届くメールもウイルス添付の可能性がありますので、充分に注意してください。この場合のメール発信者表示も感染したコンピューター内で勝手に取得した任意のメールアドレスの場合がほとんどです。

　当社では、ウイルスに感染する危険性の高いとされているメーラーは使用しておりまません。また「Norton Internet Security」システムにより、常にパソコン内のウイルスチェックを行い、更にメールの送受信時に全てウイルスチェックが行われ、もしウイルスに感染したメールがあったとしても、サーバー側で駆除されるようなシステムになっています。

● コンピューターウイルス情報については下記のサイトもご参照ください ●