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まず、ご希望のサービスをお選び下さい |
- お引越しに伴う各種コーティング〔フロアーコーティング、フッ素コート、大理石石材コートなど〕や、現在お住まいの方のハウスクリーニングや、キッチン、バス、トイレ、洗面所、カーペット、フローリングなどの個別のお掃除など、お客様のご要望に合わせてお選びください。
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| 施工や作業をするにあたって、気になること、不安や心配な点などありましたら、是非お知らせ下さい。お客さまの身になって対処いたします。 |
◎ お問い合わせフォーム
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お見積フォームから当社宛にご連絡ください （お客様→当社） |
| ご希望のお掃除＆コーティングサービスが決まりましたら、お手数ですが必要事項をご記入の上、お見積フォームより送信してください。 |
| 正確な作業内容を把握した上、適正な料金や他に注意することなどを、24時間以内にメールでご返信させていただきます。 |
| また、常駐社員が不在なため、ご返信は帰社後の夜間になることがあります。 |
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お見積やお問い合わせに”自動返信機能”は使用しておりません。 |
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当社からお見積金額をメールでご連絡いたします （当社→お客様） |
| 当社のメール担当より折り返し最終金額を記載したお見積メールをお送りします。作業内容と金額をご覧になられて充分にご検討ください。このメールで正式受注にはなりませんのでご安心下さい。 |
| ご検討される上で、ご不明やご質問などがありましたら、ご遠慮なく当社宛、お問い合わせください。お客様にご納得していただいた上での作業依頼は、当社にとっても大変喜ばしいことだと考えております。（→◎お問い合わせフォーム◎） |
| また、土・日・祝日の事務休業日を除いた24時間以内にご返信がない場合、ネットワーク上のエラーなどにより、当方に届いていない場合があります。その際はお手数ですが、再度お送りいただけると幸いです。 |
| ◎ yahooやexcite、hotmailなどのフリーメールは、ごく稀にネットワークエラーで当社からのメールが届かない事例がありました。 |
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お見積金額にご納得いただけましたらご発注ください （お客様→当社） |
| 当社の作業スケジュールは、日々変動しているため、なるべく早めにご連絡いただくと確実です。 |
特に土・日・祝日に作業を希望される方が多く、まずここから埋まっていく傾向があります。
お客様の希望日がすでに一杯だった場合は、即ご連絡申し上げます。 |
| （注）お客様より”ご発注の旨”のご連絡メールをいただきませんと、スケジュール等の事務処理上、正式発注とはなりません。よって、この段階ではまだ受注確定とはなりませんのでご注意くださいませ。 |
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当社から「受注完了メール」を送信させていただきます （当社→お客様） |
| 当社から受注確認と受注御礼を兼ねた確認メールを送信いたします。 |
| この受注確認メールの送信をもちまして、正式受注とさせていただきます。 |
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| 送信メールの内容は、「作業日時、作業内容、お伺いする物件のご住所、ご決済方法、当日お伺いするスタッフの当日連絡用の携帯電話番号」などです。 |
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お約束の日時にスタッフがお伺いいたします |
| お約束したお時間にスタッフがお伺いし、現状を確認させていただいた後、作業を開始します。交通事情で遅れてしまいそうな場合には、必ず事前にご連絡させていただきます。 |
| 作業開始後は、貴重品の管理だけお客様にしていただければ、お仕事やお買い物等で外出されていても大丈夫です。
特に作業中の立会いは不要です。 |
| だいたいの作業終了予定時間をお伝えします。また、終了見込み３０分位前にお客様の携帯へご電話させていただくことも可能です。どうぞお時間を有効にお使い下さい。 |
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作業箇所をご確認いただいた後に、ご精算ください |
| 作業終了後に当日にお掃除した箇所、コーティングをした部分をお客様にご確認していただきます。 |
| その際に、今後のお手入れ方法やお掃除について良い方法をアドバイスをさせていただきますので、よろしければ参考にされてみて下さい。 |
| その後でお客様のご都合のよろしい方法でご精算下さい。この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。またお掃除でお困りの際は、いつでもメール下さいね。 |
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